เท่าที่เคยเจอน่าจะเป็น 2 สาเหตุนี้อ่ะครับ
1. เครื่องเราไม่ได้ลงโปรแกรม MS Word เอาไว้ในเครื่อง หรือ MS Word เราใกล้หมดลมหายใจเต็มที่แล้ว
2. เราไปสั่งให้โปรแกรม WordPad ทำการเปิดเอกสาร .doc ไว้ทุกครั้ง
วิธีแก้ไข1. ติดตั้งโปรแกรม MS Word ใหม่
2. เข้าไปกำหนดให้โปรแกรม MS Word เปิดเอกสาร .doc ด้วยการคลิกขวาที่ไฟล์ .doc นั้นแล้วทำตามในรูปนี้ครับ

(1) หากเมนูวินโดว์เป็นภาษาไทยก็ตามรูปเลยครับ แต่หากเป็นภาษาอังกฤษก็ให้เลือกคำสั่ง
เปิดด้วย (Open with)
(2) แล้วดูในกรอบด้านซ้ายมือ หาก MS Word ไม่อยู่ในรายการ ก็ใหคลิกที่
เลือกโปรแกรม... (Browse Program...)

(3) เลื่อนหาจนเจอโปรแกรม MS Word แล้วคลิกเลือก
(4) อย่าลืมติ๊กเครื่องหมายถูกตรงข้างล่าง เพื่อให้วินโดว์มันจำได้ว่าไฟล์ .doc ที่เราสั่งให้เปิดนั้น ต้องใช้ MS Word สถานเดียว
(5) ถ้าไม่มี MS Word ก็ให้คลิก
เรียกดู... (Browse...) หาดูนะครับ แต่ถ้ามีเรียบร้อยแล้วก็
ตกลง (OK) ได้เลย