ต้องอธิบายก่อนว่าจอกับเคสมันคนละส่วนกันครับวินโดว์ค้างไม่เกี่ยวกับจออย่างเด็ดขาดส่วนการเข้าที่เซฟโมดนั้นเครื่องได้ถูกรีสตาร์ในขนะที่กำลังประมวณผลจึงทำให้วินโดว์ต้องทำการตรวจเช็คระบบของมันอาจทำให้ต้องมีการสแกนดิสด้วยซ้ำแล้วในส่วนของไวรัสนั้นก็ยังคงอาจจะมีเพราะถ้าได้ติดไวรัสที่ฟังอยู่ในวินโดว์แล้วละก็แสกนยังไงก็ไม่เจอหรอกครับยิ่งถ้าเป็นการใช้แอนติไวรัสที่ไม่ได้มีการอัพเดทแล้วละก็หน้าเป็นห่วงครับ
สรุปการลงวินโดว์ใหม่เป็นทางออกที่ดีที่สุดครับ